Dienstleistungen


Haben Sie Anforderungen im Bereich Etikettieren, Serialisierung, Integration oder MES, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen wie Beratung, Lösungsentwicklung, Kodierung, Dokumentation, Inbetriebnahme und Support anbieten.

Beratung für Etikettierlösungen

Unsere technischen Berater kümmern sich gerne um eine detaillierte Abklärung Ihrer Anforderungen für die Etikettierung/Auszeichnung Ihrer Produkte. Aufgrund unseres jahrelangen Know-hows in der Etikettiertechnik werden wir Ihnen gerne die passende Lösung zusammenstellen.

Workshops

Haben Sie eine Anforderung im Bereich des Etikettierens und suchen dazu eine passende Software- oder Hardwarelösung? Gerne sind wir Ihnen bei der Zusammenstellung der Anforderungen und dem Erstellen einer Anforderungsspezifikation (URS) behilflich. Wir führen dazu mit Ihren Mitarbeitern einen Workshop durch (üblicherweise an einem Tag, vor Ort) und erstellen danach für Sie die URS.

Ausschreibungen

Gerne bieten wir Ihnen auch Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungen an. Mit unserem umfangreichen Wissen in der Etikettiertechnik und dazu passenden Softwarelösungen, helfen wir Ihnen gerne ein detailliertes Lastenheft für die Offertanfragen zu erstellen.

Ablösung Pago Software und Pago Drucker

Sie betreiben alte PAGO Druck- und Etikettiergeräte oder Softwarelösungen, wie z.B.:

  • PAGOmat 15/16

  • PAGOprint 15/16 / 42 und 45

  • PAGOwin

  • PAGOwin Next

  • PAGObatchprint

  • PAGOlineload

  • PAGOterminal

und benötigen Support oder möchten dieses System ablösen? Fragen Sie unsere Mitarbeiter, wir helfen Ihnen gerne bei der Umsetzung. Wir verfügen über detaillierte Kenntnisse aller Pago P&A Lösungen und werden Ihnen gerne bei Fragen weiterhelfen.

Softwareentwicklung

Unsere Gruppe verfügt über eigene Entwickler, wodurch wir Ihnen massgeschneiderte Softwarelösungen in folgenden Bereichen anbieten können:

  • Etikettierung

  • Serialisierung

  • Datenerfassung

  • Datenintegration (ERP, MES, SAP)

  • GS1 Standard

  • Barcode (1D/2D) Verarbeitung (Drucken, Lesen, Verifieren)

  • RFID (Lesen, Schreiben)

  • Etikettendruck (SW, Farbig)

  • Ansteuerung von Inkjetsystemen und direkt Foliendrucker diverser Marken

Installation, Konfiguration, Schulung

Die Konfiguration der für die Etikettierung nötigen Komponenten erfordert spezielles Know-how. Unsere Mitarbeiter bieten Ihnen deshalb gerne Hilfe bei der Inbetriebnahme von Etikettierlösungen und der dazu nötigen Softwareumgebung an. Auch eine Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit den Geräten oder einer unserer Softwarelösungen vor Ort kann als Dienstleistung durchgeführt werden.

Software Support

Sie betreiben eine Etikettierlösung von PAGO oder Zetes und benötigen Support in technischen Belangen oder haben Fragen zur Software? Wenden Sie sich an unsere Hotline. Wir helfen Ihnen gerne. Falls Sie mehrere Systeme in Betrieb haben, bieten wir Ihnen auch gerne einen Wartungsvertrag (SLA) mit definierten Dienstleistungen an.

Fehleranalyse via Fernwartung

Wir bieten auch Support für Fehleranalysen bzw. zur Behebung und Konfiguration via Fernwartung an. Dazu verwenden wir TeamViewer, können aber auch kundenspezifische Fernwartungslösungen unterstützen.

Konfiguration

Haben Sie Nicelabel, PAGOwin, PAGOwin Next, PAGObatchprint oder PAGOlineload im Einsatz? Wir unterstützen Sie gerne beim Erweitern oder Anpassen der Konfiguration Ihrer Softwarelösung. Diesen Service bieten wir Ihnen über Fernwartung an..

Betriebsunterstützung

Sie benötigen Hilfe beim Betrieb oder der Optimierung Ihrer Etikettiersysteme und Softwarelösungen? Unsere Techniker helfen Ihnen gerne vor Ort.

Layouterstellung

Sie müssen Ihre Etikettenlayouts anpassen, optimieren oder erweitern? Mit unserem umfassenden Wissen über Barcodes, GS1 und Datenhandling helfen wir Ihnen gerne beim Bearbeiten oder Entwickeln von Layoutdateien und beraten Sie bei der Erstellung von Datenkonzepten für die Etikettierung.

Wartung & Instandsetzung

Ihre Etikettiersysteme benötigen Service oder Wartung. Unsere Techniker führen entsprechende Reparaturen durch. Unser Ersatzteillager für Etikettendrucker erlaubt uns auch einen sehr kurzfristigen Austausch von Komponenten.

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